特定商取引法に関する法律

店舗名 ペットハグ
運営会社 株式会社ペットハグ
運営責任者名 山崎 沙織
取扱い商品 ペットフード
郵便番号 153-0042
所在地 東京都目黒区青葉台3-10-9 VORT青葉台 8F
電話番号 0120-280-896
公開メールアドレス support@pet-hug.com
ホームページアドレス http://pet-hug.com/inuhug/
お支払方法 ・クレジットカード ・後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
※トクトク便をご注文頂いた場合、送料、決済手数料ともに無料となります。
※トクトク便ご継続中、後払い決済がご使用いただけない場合は代金引換にご変更をさせて頂く場合がございます。あらかじめご了承ください。
※通常購入の場合、下記の通り後払い手数料を頂戴しております。
NP後払いwiz
○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
○ご注意
後払い手数料:648円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
引渡し時期 配送には佐川急便を利用しております。通常、ご注文いただいた翌営業日に発送いたします。
ご注文日が金・土・日・祝日の場合、翌平日に発送いたします。お届けまでお時間が掛かることもございますが、10日以上経過しても届かない場合はご連絡下さい。
キャンセルについて 専用フリーダイヤル:0120-280-896 受付時間/平日10:00~18:00[土日祝休み]

※メールやLINEでの受付は行っておりません。
※商品発送後のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。
販売数量の制限、販売の条件など 商品により、販売数量に制限があるものがございます。各商品に別記しております。
特別記載の無い商品については、お客様の購入数量に制限は設けておりません。
ただし、当店の商品は原則としてお客様が利用されるための販売に限らせていただきます。再販目的でのご購入はご遠慮下さいますようお願いいたします。
商品代金以外の料金の説明

【送料】
送料無料商品以外は一律:800円(税別)、ただし沖縄県・離島:1000円(税別)を頂戴しております。

【決済手数料】
決済手数料無料商品以外は、後払い手数料600円(税別)を頂戴しております。

返品期限

【返品について】
商品の不備による場合は、開封・未開封に関わらず、原則として良品と交換 または返品いたします。商品到着後8日以内にE-mailで当社までご連絡ください。
なお、商品到着後8日を過ぎた場合の返品は受付できません。

またお客様の都合による返品・交換はお受けしかねます。何卒ご了承くださいませ。
返品に伴う送料・手数料等 不良品、輸送中の破損、現品相違等の場合は当社がお支払いいたします。

【 返金について 】
返品商品到着確認後、5営業日以内にご指定口座にお振込致します。

【 返品連絡先 】
メールアドレス:support@pet-hug.com
返送先住所:〒153-0042 東京都目黒区青葉台3-10-9VORT青葉台8F
担当者:お客様相談室 山崎

返品送料

初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。

メールアドレス:support@pet-hug.com